Pravidla pro objednávání a omlouvání termínů vyšetření

Vážení pacienti,

vzhledem k vysokému zájmu o ošetření a plné kapacitě naší ordinace vás žádáme o důsledné dodržování níže uvedených pravidel. Termín, na který se nedostavíte, chybí jinému pacientovi, který na něj musí čekat.

• Zrušení či změna termínu:
  • Omluvu z plánovaného vyšetření přijímáme nejpozději 48 hodin předem (telefonicky, SMS zprávou nebo e-mailem).
  • Včasné omluvení nám umožní nabídnout čas dalším čekajícím pacientům a pro vás najít nejbližší možný náhradní termín.
• Nedostavení se bez včasné omluvy:
  • Pokud se na objednaný termín nedostavíte a neomluvíte se v požadovaném předstihu (minimálně 48 hodin), přicházíte o nárok na přednostní přeobjednání.
  • Vzhledem k aktuálnímu vytížení ordinace vám bude další plánovaný kontrolní termín poskytnut nejdříve za 6 měsíců.
• Poskytování péče:
  • Do doby řádného nového termínu vám bude v ordinaci poskytována výhradně neodkladná akutní péče (náhlé zhoršení zdravotního stavu, akutní záněty, krvácení apod.).
  • Běžné kontroly, chronická dispenzární péče či estetické a korektivní výkony nebudou v akutním režimu prováděny.

Děkujeme za vzájemný respekt k našemu času i k ostatním pacientům.